Blog

Teknik jualan dan rundingan mengetahui bagaimana untuk menjual adalah ramuan penting bagi kejayaan pemasaran. Dalam bahasa yang mudah, jualan yang berkesan dan teknik perundingan bercakap dengan orang yang betul dan mendengar adalah sukar untuk mengetahui apa yang mereka ingin membeli. Sebaik sahaja anda telah mendapat kedua-dua unsur tersebut, anda boleh close deal perjanjian tersebut.

Teknik jualan: memberi tumpuan kepada pelanggan

Proses jualan yang berjaya bermula dengan melihat kepada pelanggan dan tahu apa yang mereka mahu. Bukan hanya apa yang anda cuba untuk menjual. Ini membolehkan anda menyesuaikan cara anda menyampaikan produk atau perkhidmatan anda untuk dipadankan dengan keperluan individu setiap pelanggan.

Ini adalah jenis “penyelesaian jualan” adalah teknik jualan jauh lebih berkuasa daripada hanya menyampaikan jualan terbuka yang ntah apa-apa dan anda sendiri tidak tahu ke mana hala tujunya. Mesej jualan anda boleh menyerlahkan bagaimana produk anda sesuai dengan pelanggan anda, menekankan penyelesaian masalah di mana anda mempunyai kelebihan daya saing dari yang lain, masalah adalah peluang bagi yang bijak menanganinya. Pada masa yang sama, lebih banyak anda tahu tentang kedudukan pelanggan dan apa yang produk anda bernilai untuk mereka, semakin besar kemungkinan anda boleh membuktikan nilai tambah kepada mereka.

Teknik jualan: mencari prospek yang betul

Halangan pertama adalah mendapatkan ilmu melalui orang atau mentor yang betul. Kursus latihan jualan selalunya mengandungi tips jualan untuk membantu anda mendapatkan penapis yang mewujudkan faedah. Mengambil masalah untuk penyelidikan pelanggan perlu meletakkan anda dalam kedudukan yang kukuh untuk datang dengan pembukaan yang menjelaskan mengapa ia bernilai mengambil masa untuk bercakap dengan anda.

Mengetahui apa yang pelanggan mahu juga bermakna bahawa anda akan berada dalam kedudukan yang kukuh untuk menjelaskan manfaat dari apa yang anda boleh menawarkan. Setiap ciri produk boleh diterjemahkan kepada satu kelebihan yang berdaya saing – dan bermanfaat untuk pelanggan.

Jualan teknik: menangani bantahan

Kemahiran jualan yang baik termasuk menjangka dan menangani apa sebab pelanggan boleh memilih atau untuk tidak membeli yang dikenali dari segi teknik jualan sebagai ‘bantahan’. Akhir sekali tidak kurangnya, teknik jualan anda termasuk keupayaan untuk melihat apabila pelanggan bersedia untuk membeli dan teknik untuk jualan penutup.

Teknik menjual sering memberi tumpuan semata-mata untuk memenangi jualan. Tetapi mengetahui bagaimana untuk berunding terma yang betul adalah penting juga.

Seperti bahagian-bahagian yang lebih awal daripada jualan, perundingan perlu bermula dengan memahami pelanggan.

Apa yang membuatkan mereka pening dan menyemakan kepala hotak mereka?

Apa yang akan membuat mereka bersemangat untuk membeli?

Apa yang mereka berusaha untuk menyelesaikan apabila membeli daripada anda?

Dan berapa banyak nilai tambahan yang mereka lampirkan untuk itu?

Berita baik adalah bahawa kebanyakan pelanggan lebih suka bercakap tentang diri mereka daripada mendengar tentang anda dan produk anda – jadi gunakan kebiasaan manusia untuk keuntungan anda.

Tetapi anda juga perlu jelas tentang kedudukan anda sendiri. Apa yang boleh diterima untuk anda untuk menutup jualan? Bagaimana penting secara strategik akan menjadi jualan? Dan apa yang akan menjadikan ia satu perjanjian yang tidak menjadi dan adakah ianya berbaloi?

Jika pelanggan anda percaya bahawa anda bekerja dengan kepentingan mereka di tengah-tengah, mereka lebih cenderung untuk menjadi lebih jujur mengenai apa yang mereka melihat sebagai alternatif mereka. Dan ini seterusnya membolehkan anda untuk melakukan perkara yang sama – untuk membuat persekitaran yang lebih positif dan menjalankan perniagaan yang baik.

Hasil rundingan yang berjaya bersama-sama di antara pembeli dan penjual.