Blog

Tujuh langkah sebelum mula ini boleh membantu anda memastikan perniagaan kecil anda di atas talian berjalan dengan lancar.

Kebanyakan peniaga online memulakan dan mengembangkan perniagaan dengan melakukan perkara berikut.

Tujuh langkah di bawah ini boleh di jadikan panduan bagi memulakan perniagaan anda;

1. Cari keperluan dan isikanya.

Ramai orang yang baru nak bermula berniaga di atas talian akan melakukan kesalahan dengan mencari produk terlebih dahulu dan kemudian pasaran.

Cara meningkatkan peluang anda untuk berjaya di atas talian adalah dengan memulakan pasaran terlebih dahulu.

Caranya adalah dengan mencari sekumpulan manusia yang sedang mencari penyelesaian kepada masalah, tetapi tidak cerewet apabila membuat keputusan.

Dengan menggunakan enjin carian di internet akan membuatkan anda lebih mudah untuk menyelesaikan nya!

Lawati dan singgah forum atas talian untuk melihat apa soalan mereka yang bertanya dan apa masalah mereka cuba untuk selesaikannya.

Melakukan kajian kata kunci untuk mencari kata kunci yang ramai manusia sedang mencari, tetapi syartanya, tidak banyak laman web yang bersaing pada masalah tersebut.

Semak pesaing yang akan memberi potensi kepada anda dengan melawat laman web mereka dan mengambil perhatian terhadap apa yang mereka lakukan untuk mengisi permintaan semasa.

Kemudian anda boleh menggunakan apa yang anda telah belajar dan mencipta produk untuk pasaran yang sudah wujud dan melakukannya lebih baik daripada pesaing tersebut.

2. Menulis ayat jualan yg mantap

Formula ayat jualan atau copywriting juga memberi kesan terhadap jualan atas talian yang mana melalui proses jualan dari saat bakal pelanggan tiba sehingga mereka membuat pembelian:

1. Menimbulkan minat dengan tajuk yang menarik.
2. Menjelaskan masalah produk anda dan cara penyelesaian.
3. Membina kredibiliti anda sebagai penyelesai masalah ini. (jadi expert terhadap masalah tersebut)
4. Menambah testimoni daripada orang yang telah menggunakan produk anda.
5. Bercakap tentang produk dan bagaimana ia memberi manfaat kepada pengguna.
6. Membuat tawaran.
7. Membuat jaminan yang kuat.
8. Mewujudkan kecepatan dan kepentingan.
9. Minta buat pembelian.

Sepanjang ayat jualan, anda perlu memberi tumpuan kepada bagaimana produk atau perkhidmatan anda adalah unik dapat menyelesaikan masalah rakyat (chewah macam ayat pak menteri pulak) atau menjadikan kehidupan mereka lebih baik.

Berfikir seperti pelanggan dan bertanya!

“Apa yang di dalamnya untuk saya?”

3. Reka bentuk dan bina sebuah laman web yang mudah untuk digunakan.

Sebaik sahaja anda telah membuat carian pasaran terhadap produk tersebut, anda harus membuat jualan pula dengan membuat dan mencipta web perniagaan anda.

Ingat dan pastikan ianya mudah. Anda hanya mempunyai kurang daripada lima saat untuk menarik perhatian bakal pelanggan – jika tidak, mereka akan pergi dan tidak dapat dilihat lagi  (now u see, now u done)

Beberapa tips penting yang perlu diingat oleh anda;

1. Pilih satu atau dua font biasa dan senang di baca.
2. Latar belakang putih.
3. Membuat navigasi@menu yang jelas dan mudah. Navigasi tersebut mestilah sama pada setiap halaman.
4. Hanya menggunakan grafik, audio atau video jika mereka ingin memahami mesej yg nak di sampaikan oleh anda.
5. Masukan tawaran opt-in supaya anda boleh mengumpul alamat e-mel. (database)
6. Jadikan ianya mudah untuk membeli – tidak lebih daripada DUA klik di antara pelanggan berpotensi dan checkout. (macam laman web e-commerce)

Laman web anda adalah di umpamakan seperti show room utama dan jadikan kedai tersebut mesra pelanggan!

4. Guna enjin carian semasa untuk tarik trafik ke laman web anda.

Tarik trafik ke laman web baru anda. Ianya mempunyai dua kelebihan berbanding menunggu trafik untuk datang kepada laman web anda secara organik (semula jadi).

1. Iklan PPC (pay per click) muncul pada halaman carian pakcik google serta merta.
2. Iklan PPC membolehkanandauntuk menguji kata kunci yang berbeza, serta tajuk, harga dan pendekatan penjualan.

Bukan sahaja anda mendapat trafik serta-merta, tetapi anda juga boleh menggunakan iklan PPC untuk pencarian terbaik, yang mana kata kunci paling tinggi gunakan untuk diletak kan di dalam web anda.

Kata kunci ini akan akan membantu kedudukan web anda secara organik dalam enjin carian.

5. Jadikan diri anda pakar untuk rujukan orang lain.

Manusia menggunakan internet untuk mencari maklumat. Memberi maklumat secara percuma ke laman web lain, dan anda akan melihat lebih banyak lalu lintas atau trafik ke web anda (bukan lalulintas kereta tau)

Kedudukan di dalam enjin carian lebih bagus. Rahsianya adalah untuk sentiasa masukan link ke laman web anda dengan setiap berita dan maklumat.

Berikan secara percuma, kandungan dari yang pakar. Buat artikel, video atau sebarang kandungan lain yang kita dapati ianya berguna pada pelanggan anda.

Contohnya seperti ini >> Dapatkan E-Book Percuma 5 Tips Mudah Membina Laman Web

Mengedarkan kandungan melalui direktori artikel (link artikel web anda) dalam talian atau laman media sosial. Termasuk “hantar ke rakan” pautan pada kandungan yang berharga di laman web anda.

Menjadi seorang pakar yang aktif dalam forum-forum industri dan laman rangkaian sosial di mana pasaran sasaran anda bergantung.

Anda akan mencapai pembaca baru. Seharusnya setiap laman web yang menyiarkan kandungan anda akan berpatah balik kepada laman web anda sendiri.

Enjin carian akan memaparkan kandungan yang di sukai ramai, ini menyebabkan web anda akan berada di dalam 10 teratas yang akan mendatangkan hasil kepada apa yang anda tawarkan…

6. Gunakan emel pemasaran untuk tukar pelawat kepada pembeli.

Apabila anda membina senarai opt-in (kebiasaan kalau pergi ke web ada sesuatu yang terkeluar untuk sesuatu tawaran dan di suruh masukan email untuk mendapatkannya)

Anda sebenarnya mewujudkan salah satu aset paling berharga (database) dari perniagaan online anda. Pelanggan telah memberikan kebenaran untuk anda menghantar emel kepada mereka.

Maksudnya di sini adalah anda telah berjaya;

• Memberikan mereka sesuatu yang mereka telah minta.
• Membangunkan hubungan seumur hidup dengan mereka. (kalau dia orang tak subscribe )
• Ianya adalah 100 peratus hubungan di antara anda dan pelanggan dan ianya boleh diukur.
• Pemasaran Emel adalah lebih murah dan lebih berkesan daripada media cetak, TV atau radio kerana ia sangat disasarkan.
• Sesiapa yang melawat laman web anda dan memilih masuk ke senarai emel (database) anda adalah mendapat kelebihan yang sangat ohsem…
• Dan saya pasti (dengan izin Allah swt) tidak ada alat yang lebih baik daripada emel untuk susulan (follow up) dengan mereka sebagai rujukan anda dari semasa ke semasa. Jika ada sila komen di bawah 🙂

7. Tingkatkan jualan dengan membuat jualan back-end dan up selling.

Salah satu strategi pemasaran internet yang paling penting adalah untuk membangunkan nilai murni (add on value) seumur hidup bagi setiap pelanggan anda.

Sekurang-kurangnya 30 peratus daripada orang-orang yang telah membeli daripada anda sekali akan membeli daripada anda lagi.

Jika anda membuat susulan (follow up) dengan mereka dan menjadikan penutupan jualan pertama (close sale) adalah bahagian yang paling sukar – apatah lagi yang paling mahal.

Jadi menggunakan teknik jualan secara back-end dan up-selling untuk mendapatkan mereka supaya membeli lagi:

Menawarkan produk yang melengkapkan pembelian asal mereka.

Menghantar kupon kepada mereka supaya boleh menebus semula pada lawatan mereka yang berikutnya.

Menawarkan produk-produk yang berkaitan di page “Terima kasih” anda selepas mereka membuat pembelian.

Ganjaran kepada pelanggan anda untuk kesetiaan mereka dan mereka akan menjadi lebih setia

Internet berubah dengan begitu pantas bahawa satu tahun di atas talian sama lebih kurang kira-kira lima tahun dalam dunia sebenar… (ini bukan saya cakap tapi pakcik google yang cakap)

Tetapi prinsip-prinsip bagaimana untuk memulakan dan mengembangkan perniagaan online yang berjaya tidak berubah sama sekali.

Jika anda baru memulakan perniagaan kecil dalam talian, berpegang kepada urutan ini InSyaAllah anda boleh berjaya (baca post yang lepas).

So bertindak sekarang dengan melakukan nya!

Share sekiranya bermanfaat…

Dari usahawan newbie hingga ke otai boleh mendapat manfaat daripada proses ini untuk belajar bagaimana bagi memulakan perniagaan di atas talian.